Das Travel Management (TM) des Bundes beinhaltet sämtliche Maßnahmen zur Planung, Organisation und Kontrolle der Reiseaktivitäten in der Bundesverwaltung. Ziele des Travel Management des Bundes sind: Bündelung der Nachfrage und Optimierung des Reiseeinkaufs, Steuerung des Gesamtreiseverhaltens, Prozessoptimierung und Sicherung von Qualität und Kundenservice.
Zur Unterstützung des Travel Management des Bundes wurde das Travel Management System (TMS) entwickelt. Das TMS trägt wesentlich dazu bei, die oben genannten Ziele zu erreichen. Es verknüpft alle für die Abwicklung des Prozesses Dienstreise notwendigen Komponenten und reduziert Kosten und Aufwände an verschiedenen Stellen im Gesamtprozess Dienstreise. Außerdem stellt es für die Dienstreisenden des Bundes eine angemessene Reisequalität sicher.
Das TMS des Bundes besteht aus mehreren Bausteinen, den TM-Systemmodulen:
Durch einen zentralen Einkauf von Reisemitteln für den gesamten Bund in den Bereichen Flug, Bahn, Hotel, Mietwagen können mit den Anbietern günstige Preise und gute Konditionen für die Dienstreisenden verhandelt werden. Online-Dienste verschlanken die Prozesse und verkürzen die Arbeitszeiten. So stellen Dienstreisende zum Beispiel online über den TMS-Workflow ihre Dienstreiseanträge, bestellen ihre Reisemittel bei der Reisestelle und rechnen ihre Reisekosten ab. Die Reiseplanung und Buchung erfolgt über das Online-Buchungssystem Bund-OBE. Kreditkarten erleichtern das Bezahlen im Zusammenhang mit Dienstreisen und ermöglichen Datenauswertungen für die Verhandlungen mit den Reisemittelanbietern. Ein zentrales Reisebüro unterstützt bei den Buchungen und bei der Ticketausstellung. Als gemeinsame IT- und Kommunikationsplattform für die Dienstreisenden und Reisestellen der Bundesverwaltung stellt das Travel Management des Bundes das TMS-Portal zur Verfügung.